Как узнать, куда доставили тело

Чтобы узнать, куда доставили тело, сначала определите, кто оформлял смерть: больница, экстренные службы, полиция или бригада перевозки. Сведения о морге ищут по последнему месту оформления, а не по ближайшему адресу из поиска.

Для запроса подготовьте ФИО умершего, дату рождения, дату смерти, место смерти и паспорт человека, который обращается за сведениями. После подтверждения запишите полное название отделения, адрес, время приема и какие документы взять.

С чего начать поиск

Первый источник зависит от места смерти. Если человек умер в больнице, сведения дает отделение или дежурный врач. Если смерть наступила дома или на улице, сведения дают службы, которые оформили вызов и направление тела.

• при смерти в больнице звонят в отделение, где находился пациент;
• при смерти дома ориентируются на документы и данные служб, которые приезжали на вызов;
• при смерти на улице сведения ищут через отдел полиции или службу, оформившую случай;
• при неизвестных обстоятельствах возможна передача в судебно-медицинское отделение;
• если есть номер материала или акта, назовите его при обращении.

Для больничного случая используйте отдельное объяснение: что делать, если человек умер в больнице.

Какие данные назвать при звонке

При звонке называйте ФИО умершего, дату смерти, место смерти и службу, которая оформляла вызов. Если есть номер материала, акта или направления, продиктуйте его отдельно.

• ФИО умершего полностью;
• дата рождения и дата смерти;
• адрес или место смерти;
• название больницы, отделения или службы, которая приезжала;
• номер материала, акта или направления, если он есть;
• ФИО и паспортные данные человека, который звонит.

Если смерть наступила дома

После осмотра дома у родственников должны остаться сведения о службах, которые приезжали, и о месте доставки тела. Если место не записали, звоните туда, где оформляли вызов, и называйте адрес, время смерти и данные умершего.

Домашний сценарий разобран отдельно: что делать, если человек умер дома. Для ночного случая есть отдельная памятка: смерть ночью дома.

Если смерть наступила на улице

При смерти на улице или в общественном месте тело могут направить на судебно-медицинское исследование. В этом случае место доставки выясняют через службу, которая оформляла случай, или через отдел полиции по месту происшествия.

Подробный сценарий: что делать, если человек умер на улице. Когда тело направляют на СМЭ, смотрите: когда тело направляют в судебный морг.

Что записать после подтверждения морга

После подтверждения не ограничивайтесь названием учреждения. Запишите данные, которые нужны для поездки и получения документов, иначе придется звонить повторно.

• полное название морга или отделения;
• адрес, корпус и ориентир входа, если его назвали;
• время приема родственников;
• готово ли медицинское свидетельство о смерти;
• какие документы взять с собой;
• когда принимают одежду и принадлежности;
• кто может получить документы и тело.

Список документов для поездки находится здесь: какие документы взять в морг перед визитом.

Если место доставки не называют

Информация может не появиться сразу, если тело еще в пути, запись не внесена или дело передано между службами. В таком случае попросите назвать, куда звонить позже, какое подразделение ведет материалы и какие данные подготовить для повторного запроса.

Не планируйте выдачу тела, перевозку или прощание, пока место доставки не подтверждено. После подтверждения используйте инструкцию: как забрать тело из морга.

По поиску места доставки, документам и следующему шагу можно позвонить на единую справочную +7 (495) 320-30-32.

Вопросы о поиске морга